¿No estás conforme con el banco donde cobrás tu prestación de ANSES? Cambiarlo es más fácil y rápido de lo que creés.
Podés hacer el trámite para cambiar el lugar de cobro de ANSES desde tu celular, sin moverte de casa. Es un derecho que tenés.
En esta guía te explicamos el paso a paso detallado para que elijas el banco o correo que más te convenga y tomes el control de tu dinero.
¿Por qué cambiar el lugar de cobro de ANSES?
La decisión de cambiar la boca de pago es totalmente tuya. No tenés que darle explicaciones a nadie.
A veces, el banco que te asignaron al principio no es el más cómodo. Quizás te queda lejos o las filas son muy largas.
Otras personas buscan un banco que ofrezca mejores beneficios. Por ejemplo, descuentos en supermercados, una app más moderna o mejor atención.
El motivo puede ser simple: querés tener todos tus movimientos en un solo banco para organizarte mejor. La razón es tuya, y el trámite es gratuito.
Quiénes pueden hacer el cambio de boca de pago
Este trámite está disponible para la mayoría de las personas que reciben una prestación mensual de la Administración Nacional de la Seguridad Social.
Si cobrás alguna de estas prestaciones, podés solicitar el cambio sin problemas:
- Jubilados y Pensionados: La única condición es haber cobrado al menos una vez en el banco que te asignaron al tramitar el beneficio.
- Asignación Universal por Hijo (AUH): Podés cambiar de banco o incluso elegir una billetera virtual.
- Asignación por Embarazo (AUE): También tenés la libertad de elegir dónde recibir el pago.
- Asignaciones Familiares (SUAF): Incluye Prenatal, Maternidad, Ayuda Escolar y Asignación por Hijo.
- Prestación por Desempleo: Si estás cobrando el seguro de desempleo, también podés modificar el lugar de cobro.
Hay una excepción importante que tenés que conocer.
Atención: Las personas que cobran una Pensión no Contributiva (PNC) por Invalidez solo pueden hacer este trámite de forma presencial y con turno.
Requisitos: qué necesitás tener a mano antes de empezar
Para hacer el trámite online, que es la forma más recomendada, tenés que juntar algunos datos. Es para proteger tu identidad y tu dinero.
Asegurate de tener todo esto antes de sentarte a hacer el cambio. Así lo resolvés en unos pocos minutos.
- CUIL y Clave de la Seguridad Social: Son tus llaves de acceso a «mi ANSES». Si no tenés la clave o la olvidaste, podés crear una nueva en el momento.
- Datos de contacto verificados: Es fundamental que tu email y número de celular estén actualizados en ANSES. Te enviarán un código de seguridad.
- DNI tarjeta a mano: Lo vas a necesitar para ingresar el número de trámite que figura en el plástico y confirmar que sos vos.
Recordá, para jubilados y pensionados, es requisito haber cobrado al menos una vez en la entidad actual antes de poder cambiarla.
Paso a paso: cómo cambiar el lugar de cobro por internet
Hacerlo desde la web o la app «mi ANSES» es la opción más cómoda. Podés hacerlo a cualquier hora, desde cualquier lugar con conexión a internet.
Seguí estas instrucciones con atención para no perderte.
- Entrá a «mi ANSES»: Andá a la página oficial de ANSES o abrí la aplicación en tu celular. Ingresá con tu número de CUIL y tu Clave de la Seguridad Social.
- Revisá tus datos de contacto: Una vez dentro, andá a la sección de datos personales. Verificá que tu correo electrónico y celular sean los correctos. Si no, actualizalos.
- Buscá la sección «Cobros»: En el menú principal de la izquierda (si estás en una compu) o en las opciones de la app, vas a encontrar la opción «Cobros».
- Elegí la opción correcta: Acá el sistema te mostrará diferentes alternativas según lo que cobres. Prestá atención a cuál elegir.
- Para jubilaciones o pensiones: Buscá una opción llamada «Cambiar lugar de cobro jubilaciones y pensiones» o similar.
- Para asignaciones (AUH, SUAF): La opción puede llamarse «Cambiar lugar de cobro Asignaciones Familiares» o «Elegir medio de cobro».
- Validá la operación: El sistema te enviará un código numérico a tu mail o por SMS. Tenés que ingresarlo en la pantalla para poder seguir.
- Confirmá tu identidad: Te pedirán que ingreses el número de trámite de tu DNI. Es una medida de seguridad extra.
- Seleccioná el nuevo banco: Ahora sí, el sistema te mostrará una lista de bancos habilitados. Podés elegir el que prefieras. También podés optar por una sucursal del Correo Argentino.
- Para asignaciones, hay más opciones: Podés elegir acreditar el dinero en una cuenta bancaria (CBU) o en una billetera virtual como Mercado Pago.
- Confirmá y listo: Una vez que elegiste la nueva boca de pago, solo queda confirmar la operación. El sistema te dará una constancia del trámite.
¿Preferís hacerlo en una oficina? Así es el trámite presencial
Si no te sentís cómodo con la tecnología o tu caso es una excepción (como la PNC por Invalidez), podés hacer el trámite en una oficina de ANSES.
En este caso, necesitás un poco más de preparación, pero también es un procedimiento seguro y efectivo. No te olvides que requiere sacar turno previo.
- Descargá y completá el formulario: Lo primero es buscar en la web de ANSES el formulario PS 6.37 «Solicitud cambio agente pagador». Llenalo con tus datos.
- Sacá un turno online o por teléfono: Ingresá a la sección de turnos en la web de ANSES o llamá por teléfono al 130 para solicitar una cita.
- Presentate en la oficina: El día y a la hora del turno, acercate a la oficina de ANSES que te asignaron. No te olvides de llevar tu DNI y el formulario completo.
Un agente de ANSES recibirá tus papeles, cargará el cambio en el sistema y te entregará una constancia del trámite realizado.
¿Cuánto tarda en hacerse efectivo el cambio?
Esta es una de las dudas más comunes y es importante tenerla clara para no generar confusiones con los pagos.
Una vez que realizás la solicitud, ya sea online o presencial, el cambio no es inmediato. Hay que tener un poco de paciencia.
El cambio de lugar de cobro tarda aproximadamente 60 días en hacerse efectivo. Durante ese tiempo, vas a seguir cobrando en tu banco o correo habitual.
Por ejemplo, si hiciste el trámite en mayo, es probable que recién en julio o agosto empieces a cobrar en la nueva entidad.
No te preocupes, porque nunca vas a dejar de cobrar. El sistema garantiza que sigas recibiendo tu dinero sin interrupciones durante la transición.
¡Cuidado! Alertas importantes para evitar problemas y estafas
Manejar tus datos y tu dinero requiere atención. Hay algunos puntos clave que tenés que conocer para que todo salga bien y no caigas en engaños.
- Trámite 100% gratuito: Nadie, ni en ANSES ni en el banco, puede cobrarte por hacer este cambio. Si alguien te pide dinero, es una estafa.
- Alerta para Zona Austral: Si vivís en la Patagonia y cobrás asignaciones, ¡ojo! Elegir una CBU o billetera virtual podría hacerte perder el adicional por zona.
- Para mantener el plus por Zona Austral: Tenés que elegir cobrar a través de una sucursal bancaria física en tu provincia.
- Nunca compartas tu Clave de Seguridad Social: Es personal y secreta, como la clave del cajero. ANSES nunca te la pedirá por mail, WhatsApp o teléfono.
- Desconfiá de llamados o mensajes: Los estafadores suelen hacerse pasar por empleados de ANSES. No les des tus datos personales ni bancarios.
Canales de atención: dónde consultar si tenés dudas
Si durante el proceso te surge alguna pregunta o tenés un problema, es fundamental que te comuniques por los canales oficiales.
No busques ayuda en grupos de Facebook o personas desconocidas. Usá siempre las vías de contacto seguras de ANSES.
- Atención virtual: A través de la plataforma «mi ANSES» podés realizar la mayoría de los trámites y consultas las 24 horas del día.
- Atención telefónica: Podés llamar a la línea 130, que es gratuita. Atienden de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas para consultas personalizadas.
- Atención presencial: Si necesitás ir a una oficina, buscá la más cercana en la web oficial y recordá que para la mayoría de los trámites necesitás un turno.
Tener el control sobre dónde y cómo cobrás tu dinero es un paso importante para tu comodidad y organización financiera.
No dejes para mañana lo que podés resolver hoy. Revisá tus opciones y hacé el cambio si creés que es lo mejor para vos.
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